Maggie V

Lassen Sie sich nicht von der Einfachheit der Terminplanung dazu verleiten, ÜBERTEUERTEN Schlüsseldienst zu nutzen! Ich musste meine Wohnungstür (Holländische Tür/2 Abschnitte/oben und unten/dasselbe Schloss) öffnen. Obwohl ich den Schlüsseldienst, der von KeyMe geschickt wurde, gebeten habe, die obere Tür zu öffnen, damit ich hineinlangen und die untere Tür öffnen kann, arbeitete er zuerst am unteren Schloss. Die untere Tür kann nicht unabhängig von der oberen Tür geöffnet werden (aber die obere kann unabhängig geöffnet werden, was ich ihm gesagt habe.) Dann benutzte er sein Werkzeug zum Aufsperren, um das obere Schloss zu öffnen. Der gesamte Prozess dauerte höchstens 5 Minuten. Dann sagte er mir, dass er für jedes Schloss 180 $ berechnen müsse!!!!! Was für ein Betrug. Er hörte nicht auf meine Anweisungen, das obere Schloss zuerst zu öffnen, und beschädigte auch dieses Schloss, als er es öffnete. Käufer aufgepasst. HOLEN SIE SICH ZUERST EINEN PREISANGEBOT UND DETAILS!!! Oder finden Sie einfach einen unabhängigen Schlüsseldienst, der Sie nicht über den Tisch zieht.

Silvia F

Ich habe den KeyMe-Selbstbedienungsautomaten benutzt, um eine Kopie meines Hausschlüssels zu machen. Er befand sich in Rite-Aid. Ich mag diesen Automaten wirklich, weil es super praktisch war, sehr spät in der Nacht eine Kopie meines Hausschlüssels machen zu können. Ich habe den Schlüssel sofort getestet und er ist irgendwie besser als mein Originalschlüssel!

Vixster90803

Ich erwartete, extra für den Service zu zahlen, $8.99 war nicht schlecht, jedoch sollte ich nicht noch einmal .99 zahlen müssen, um den Schlüssel zu glätten. Der Schlüssel "funktioniert", aber mit Schwierigkeiten.

Justin Weisfelner

UNGLAUBLICH ÜBERTEUERT LOCKOUT-DIENSTLEISTUNGEN - GEHEN SIE WOANDERS. Ich hatte kürzlich einen Lockout in einem Wohnkomplex. Nachdem ich mehrere Orte angerufen hatte, bekam ich eine allgemeine Vorstellung davon, wie viel es kosten sollte, und rief diesen Ort über die Nummer auf ihrer Website an und wählte sie, weil sie in der Nähe waren. Es wurde kein Preis besprochen, aber ich nahm an, es würde im Rahmen der anderen Angebote liegen. Der Techniker kam an und konnte 1 von 2 Schlössern öffnen. Wir haben schließlich über ein offenes Fenster Zugang erhalten, das es uns ermöglichte, das zweite Schloss zu umgehen. Während ich es schätze, dass der Techniker spät an einem Samstag herauskam, hätte ich fast einen Kaffee ausgespuckt, als er die Rechnung aufschrieb - sie war fast dreimal so hoch wie die Schätzungen der anderen Unternehmen. Das war unglaublich überteuert für die 30 Minuten Arbeit, die es dauerte, und noch wichtiger, es wurde nicht im Voraus offengelegt. Ich empfehle, dieses Unternehmen überhaupt nicht für Lockout-Dienste zu nutzen. Sie sind viel zu teuer für die benötigte Arbeit. Gehen Sie woanders hin.

Karen F

Ich rief KeyMe an, um sie zu bitten, ein Vorhängeschloss an meinem Lagerraum in meiner Garage abzuschneiden. Mir wurde gesagt, dass es zwischen 25 $ und 200 $ kosten würde, und dass der Arbeiter, der kommen würde, mir einen Kostenvoranschlag geben würde, sobald er die Situation beurteilt hätte. Ich wäre zu nichts verpflichtet, solange ich die Beratungsgebühr von 29 $ bezahlte. Als er ankam, sagte er mir sofort, dass es 200 $ kosten würde. Ich sagte ihm, dass das zu viel sei, da ein anderer Ort mir 150 $ angeboten hatte, also sagte er, er würde es für 180 $ machen. Ich stimmte zu. Als er sagte, er sei fertig, bemerkte ich, dass ich nur noch eine leere Tür hatte; er hatte den Schlossriegel nicht wieder angebracht. Ich bat ihn, es bitte wieder anzubringen - erst später bemerkte ich, dass er es mit dem aufgeschnittenen Riegel wieder anbrachte und das Ganze nur mit 1 von 4 Schrauben befestigt war! Also ist es im Grunde nutzlos und er hat es versäumt, das Schloss tatsächlich abzuschneiden. Als es Zeit war zu bezahlen, fragte ich ihn, ob sie Kreditkarten oder Schecks akzeptieren. Er sagte, sie bevorzugen Venmo (???) Ich habe noch nie von einem Unternehmen gehört, das das tut, und ich sagte ihm, dass ich mich nicht wohl fühle, ihn auf diese Weise zu bezahlen. Er versuchte dann, mich zu überzeugen, ihn über sein persönliches Venmo-Konto zu bezahlen, weil "wir praktisch Freunde sind". In der Zwischenzeit rief ich das Unternehmen an und sie sagten mir, dass sie Zahlungen auf diese Weise nicht akzeptieren und ich NUR mit Kreditkarte, Debitkarte, Scheck oder Bargeld bezahlen sollte. Als ich das Telefonat beendete, sagte der Typ mir, es sei nur eine Option - er hat NIE gesagt, dass ich ihn auf diese Weise bezahlen müsse... als er meine Kreditkarte nahm, was für eine Überraschung, der Preis sank auf 150 $! Wahrscheinlich, weil das der Betrag war, den er mir ursprünglich hätte berechnen sollen! Ich habe seit seinem Besuch heute Morgen zwei Nachrichten beim Kundenservice hinterlassen und habe noch keinen Rückruf erhalten. Ich bin zutiefst enttäuscht von dem Unprofessionalismus, den die Person, die zu mir nach Hause kam, gezeigt hat, und wenn er eine Repräsentation des Unternehmens als Ganzes ist; sie müssen ernsthaft darüber nachdenken, wen sie einstellen. Ich hoffe aufrichtig, dass der Kundenservice auf meine Beschwerden reagiert. Ich würde dieses Unternehmen nicht empfehlen. ***Es sind 3 Tage seit meinem Service und der Einreichung der Beschwerde vergangen und ich habe noch keinen Anruf oder eine E-Mail von KeyMe oder ihrem Drittanbieter-Partner erhalten, der beauftragt wurde, den Service durchzuführen. Ich habe mit Mitarbeitern an beiden Standorten gesprochen, die mir versichert haben, dass ein Manager mich innerhalb von 24 Stunden anrufen wird, und das ist bisher nicht passiert. Ich musste jetzt einen Streit über meine Kreditkartenfirma einreichen, um die Gebühr für den 'Service', den er nicht erbracht hat, zu stoppen. BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT. Ich bezweifle ihre Legitimität basierend auf ihrer Reaktion auf dieses Problem insgesamt.